售后機(jī)器使用前注意事項(xiàng)
文章出處：http://www.icedew-sh.com 作者：興邦科技技術(shù)部
[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]：客戶在收到維修機(jī)器后有的反映機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)，刷卡無(wú)反應(yīng)，不通訊，不顯示等問(wèn)題，現(xiàn)在我們簡(jiǎn)單介紹一下如果收到機(jī)器后出現(xiàn)以上問(wèn)題應(yīng)該如何處理。
1、客戶在收到帶后備電池的機(jī)器后（如售飯機(jī)）應(yīng)該及時(shí)插上外接電源適配器為電池充電，這樣就可以避免出現(xiàn)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)，一直報(bào)警以及刷卡無(wú)反應(yīng)和不顯示的問(wèn)題了。
2、如果連接機(jī)器后不通訊，第一要看機(jī)器是否已經(jīng)正常開機(jī)；第二通訊線連接是否正常；第三如果機(jī)器還是不通訊可以試著將通訊線的正負(fù)極對(duì)調(diào)連接。
3、開機(jī)正常，外接電源也正常連接到機(jī)器就是刷卡無(wú)反應(yīng)；這樣的問(wèn)題需要給機(jī)器重新下載系統(tǒng)控制參數(shù)來(lái)解決。打開軟件選擇‘消費(fèi)機(jī)管理’--‘下載系統(tǒng)參數(shù)’--‘下載系統(tǒng)控制參數(shù)’。
4、插上外接電源還是無(wú)法正常開機(jī)；可以用萬(wàn)用表測(cè)量以下外接電源的輸出電壓是否在12V左右，如果沒有萬(wàn)用表可以找另一個(gè)正常工作機(jī)器的電源來(lái)測(cè)試一下。
5、售飯機(jī)不可長(zhǎng)時(shí)間低壓工作，以免損壞機(jī)器的部件及時(shí)為機(jī)器充電。
本文關(guān)鍵詞：
上一篇：關(guān)于售后維修機(jī)器客戶需要注意事項(xiàng)[ 04-05 ]
下一篇：客戶在使用過(guò)程中遇到的小故障自行排查方法1[ 06-29 ]
